Respuestas Rápidas
Se podrán definir textos o imágenes específicas para estandarizar y automatizar el envío de respuestas en cada departamento.
Para cargar Respuestas Rápidas dentro del canal debe dirigirse a la opción de Configuraciones en la parte superior de la plataforma.
Aquí debe seleccionar la opción de Canal.
Hacer clic sobre el nombre del canal.
Dirigirse a Respuestas Rápidas en la parte izquierda de la plataforma.
Primeramente, debe seleccionar el Departamento en el cual desea cargar las Respuestas Rápidas.
Una vez seleccionado el Departamento debe dirigirse a la opción de Agregar una respuesta.
Se abrirá una nueva ventana donde se deberá completar el campo de Título de la Respuesta Rápida, Mensaje que contendrá la misma, Imagen si se desea y proceder a Guardar.
Por último, seleccionar la opción de Guardar para que la Respuesta Rápida se guarde dentro del sistema.
