Escala
Sirve para establecer el horario de apertura y cierre en cada departamento, además, con éstos se podrán configurar diferentes acciones automáticas.
Para modificar los Horarios de Atención dentro del canal debe dirigirse a la opción de Configuraciones en la parte superior de la plataforma.
Aquí debe seleccionar la opción de Canal.
Hacer clic sobre el nombre del canal.
Dirigirse a Escala de Atendimiento en la parte izquierda de la plataforma.
Primeramente, debe seleccionar el Departamento en el cual desea agregar los Horarios de Atención.
Luego, ir seleccionando por día el Horario de Apertura y de Clausura.
Por último, seleccionar la opción de Guardar para que los Horarios de Atención se guarden dentro del sistema.
