Transferencia de Tickets (Conversaciones)

Esta característica es responsable de transferir el ticket al soporte humano a través de la API.

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POST https://(SUBDOMAIN).atencion365.com/api/v1/dispatch-to-chat

Dispatch To Chat

Header	Descripción
Token	Los tokens se generan en la configuración del canal.

Body	Descripción
Phone	Número en formato internacional (DDI + DDD + Número). Ejemplo: 5491126441136.

Response	Descripción
🟢 200: Ok	Mensaje recibido para la cola de envío. { "message: "success"}
🔴 401: No Autorizado	Error de autenticación. Verifique el token dado. { "message": "unauthorized"}

Ejemplo de Payload

{
    "phone": 5511999998888
}