👋Bienvenido!
¡Aquí podrá hacer sus preguntas sobre nuestro CRM, cómo usar nuestras funciones, cómo enviar mensajes a sus clientes potenciales, tipos de envíos, informes y mucho más!
Sobre nuestro CRM
Atención365 CRM es un sistema de gestión de relaciones con los clientes que permite la automatización y organización de su flujo de servicios. Con él podrás ponerte en contacto con tus contactos a través de WhatsApp.
Conoce algunas funcionalidades
- Tablero completo con métricas en tiempo real
- Registro y enriquecimiento de contactos
- Anotaciones
- Segmentación por etiquetas
- Historial de tickets (mensajes)
- Chat interno
- Creación de tareas
- Campañas de Marketing vía WhatsApp y/o Telegram
- Chatbot y mensajes automáticos
- Múltiples asistentes
- Varios departamentos
- Distribución equitativa de clientes potenciales entre sus agentes
- Enviar y recibir medios (archivos)
- Grabación de audio
- Encuesta de satisfacción ( NPS )
- Creación de objetivos
- Embudo de ventas
- Mensajes automáticos para los canales de WhatsApp y Telegram
- Escalas de asistencia personalizables
- Registro de intereses
- Registro de Calificaciones
- Respuestas Rápidas
- Orígenes de las entradas
- Panel de chat completo
- Exportación de informes en PDF y Excel
- Importación y exportación de clientes potenciales
- Informes varios de servicio y gestión
- API para integración
- Botón de captura de clientes potenciales para su sitio web
- Integraciones nativas con los principales CRM's del mercado
- Registro y envío de plantillas HSM ( API oficial de WhatsApp ).
- Gestión de negociaciones
- Transferencias de conversaciones a otros asistentes o departamentos
- Generador de códigos QR para conversión de WhatsApp y Telegram